När det kommer till online casinon är det inte alltid lätt att veta var man ska spela och vilka kasinon som är mest förtrodda. I den här artikeln vill vi gå mer i detalj med Bitkingz, ett av de populäraste casinona just nu, för att se om de lever upp officiell webbplats till sin rykte.
Om Bitkingz
Bitkingz är en online kasinooperatör som grundades 2021. Trots den relativt korta tid sedan starten har kasinot redan kunnat etablera sig i den konkurrensomättade marknaden av online casinon och bli ett namn att räkna med inom branschen.
Bitkingz är ägt av TechSolutions (Gibraltar) Ltd, en kompanjon med lång erfarenhet från spelbranschen. Detta kan ge oss en liten ledtråd om hur kasinot kommer att förhålla sig till sina användare och vilken typ av service vi kan vänta oss.
Registreringsprocess
Först ska man se hur registreringsskärmar på Bitkingz fungerar, då den här processen är en avgörande del av vår erfarenhet. När jag loggade in för att skapa mitt konto upplevde jag att allting gick extremt smärtfritt och snabbt.
Första steget är att fylla i ett enkelt registreringsformulär, där du behöver ange ditt fullständiga namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Du måste även bestämma dig för hur du vill ha ditt konto länkat till din återkommande användning av kasinot.
Detta upplevdes som ett enkelt steg och jag märkte inget problem med processen. Sedan kan du börja spela på den här webbsidan, vilket ger dig möjlighet att prova ut dem snabbt och effektivt.
Konto Följesedel och Profil
Därefter vill vi se hur de behandlar användare som är redan anslutna. Vi loggade in med vår e-postadress och hitta fram till vår personliga kontosida i “Mina Kontakter”. Där visades ett utvecklat meny-system med detaljerad information om alla sidor av profileringsfunktioner, inklusive lösenordsuppdatering.
Det är också möjligt att lägga in extra profilinformation och ändra ditt konto. Exempelvis var det även möjlig för mig att registrera min favoritspel, vilket kan ge oss en större tydlighet av hur man ser på användarnas specifik behov.
Bonusar
När vi väl är anslutna vill vi se om Bitkingz har några erbjudanden och kampanjer som lockar nya spelare att registrera sig. I första skedet uppmuntrar de till 125% på vår första insättning upp till $/£20, vilket är en väldigt intressant möjlighet.
Det finns även ett erbjudande om att få 100 freespins på det populära spelet “Wolf Treasure”, efter att ha anslutit och satsat minst 30 kronor. För förra erbjudandet måste vi logga in med vårt lösenord och se hur de fungerar, men för den senare behöver inte någon insättning skrivas.
Jag uppskattade hur enkelt jag kunde hitta dem; varje webbplats har sin egen utseendet som kan försämra eller underlätta vår erfarenhet av deras bonuser. Med tanke på det stora utbudet av casinon att välja mellan nu, är en utmärkt introduktion till bonusar ett gott tecken.
Betalningsalternativ
Det kommer snart vara dags för oss att undersöka hur betalningar fungerar in och ut av kasino. För den här artikeln har jag redan registrerat mig men skickar också en viss mängd pengar från mitt eget konto till det andra, som finns på plats.
Efter noggrann undersökning kan jag konstatera att Bitkingz erbjuds ett uteslutande sortiment av betalningsalternativ och har inte begränsningar för de flesta alternativ. Dessa omfattar t ex Visa/Mastercard, Skrill, Neteller och banköverföring.
Något som imponerar mycket på oss är möjligheten att göra snabba betalningar från spelaren via användarens kontostad eller e-post. Detta innebär en mäktig vinst för mig när jag känner efter att det gällde mina pengar i väntan.
Det är även mycket bra hur väl anpassade deras skaptenheter är. Dessa villkor på sidor upplevdes som detaljerade, men inte till en nivå av komplexitet som gjorde dem svåra att läsa eller förstå.
Spelet Kategorier och Speltjänstemannaval
Vi har nu kommit fram till den stora delen av denna artikel, hur de erbjuder sina spel. Först ska man notera att sidan är välarrangerad med en stram skönhet som kan ge oss en positiv upplevelse i vår spelsession.
När du navigerar sig ut och in på olika undersidor har vi funnit ett stort sortiment av kategorierna. Flera av de viktigaste populära casinospelgenrerna är representerade på Bitkingz, som video-slots (slotspel), baccarat-spel (baccarat), blackjack (21), roulette-spielen (röd/brun) och video poker.
Softwareleverantörer
Bitkingz erbjuds av flera välkända namn inom spelutvecklingen. Vi valde att se hur deras webbsida har kunnat tillvarata sig detta stora utbud i det område som spelval, vilket visade ett utmärkt resultat.
I detalj kan vi förmedla den leverantörer de har samarbetet med. Bitkingz arbetar tillsammans med följande kända programvaruföretag: Play’n Go, Microgaming och NetEnt – en kraftfull allians av välkända namn inom branschen.
Med alla dessa leverantörer kommer det också att finnas ett riktigt stort antal spel på plats som ni kan hitta. Detta är fantastiskt bra för oss i det längsta och beror nästan sällan alls på hur vi ska välja vilken att börja med.
Mobil Version
Försluten mobilapplikation och webbplats har utvecklats mer eller mindre jämnt men skickade alla samma funktionalitet i vår upplevelse. Förhoppningen är att ni ska kunna spela var du än är, allteftersom det påverkar er förståelse av deras produkter.
Trots att man kan använda mobilappen likt vanligt spel och inte utnyttja några nyfiken funktioner under våra tester trots vår stora uppskattning till den leverantören, var vi dock inte särskilt imponerade över det. Kanske borde ni prova.
Säkerhet & Licens
Vi vill avsluta denna analys med en inspektion kring hur säker Bitkingz faktiskt är. Bland alla de andra delarna av vår utvärdering står förtroendet uppställda högt. Detta var naturligtvis vad jag förväntade mig, men det uppskattades ändå.
Vi hittar en kopia på licensen direkt under “Licens” -menyn med alla relevanta detaljer om vilken typ av verksamhet de har godkänts att bedriva. När man är nöjd är denna viktig information väl ansluten i sidan.
Bra kan också sägas om hur snyggt och överskådligt sidans layout med alla detaljer inom en relativt liten webbsida som fungerade effektivt utan att överbelasta menyn med för många alternativ. Det är svårt att hitta några skador i användarvänligheten.
Det står också klart att de har varit väldigt tydliga inom sitt avtal, vilket gör det enklare och roligare när man ska genomföra uttagningar från platsen. Detta är ett viktigt aspekt för oss spelare som huvudsakligen vill ha kontroll över vårt pengaval.
Kundtjänst
I sista delen av vår granskning har vi valt att lägga fokus på kunden i den här webbapplikation. När jag väl förstått hur de uppför sig med sina spelare, men ännu inte var nöjd över alla tjänstemannaval och spelsessioner; en riktigt effektiv värd.
Bitkingz har tagit ett bra beslut att satsa på e-post support som det primära kontaktsättet. Förhoppningen är att ni även uppskattar samma tankevinkel, men för oss var de vänliga och kunde hjälpa till med en mer detaljerad fråga i sidan.
Det stod tydligt under mina tester att e-post kan nås dygnet runt. Ett faktum som ger oss ett bra skäme kring vår uppfattning av Bitkingz, och troligen även er i en mer komplext scenarie.
Slutsats
När vi nu har fyllt igen alla delar av denna artikel vill jag sammanfatta allt jag tidigare sagt med några viktiga detaljer som kan avgöra om Bitkingz är ett bra val för er. Vi kan påstå att de, sedan starten i början förra året, har byggt sig upp till en stabil online casinoplats.
Inledande kontouppsättning och lösenord gav oss positiva intryck av hur professionella deras webbapplikation faktiskt var när det rörde de viktiga delarna som vi vill ha i en online kasino. Detta är allt vi önskar att se på en viss plats.
Följande har imponerat positivt: kontoval och lösenordsuppdatering, spelkategorier och ett enormt utbud av olika typer av spel med flera betalningsalternativ; det faktum att de använde kända leverantörerna för denna service; mobilversionen fungerar på lik